Hilfe/FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Inkasso. Bitte lesen Sie die Informationen durch.

Wie kann ich mich einloggen?

Sie können sich mit einer Kombination aus Ihrem Aktenzeichen und Ihrem PIN einloggen. Den PIN können nur Sie kennen - Sie haben ihn auf dem Briefkopf des letzten Briefes erhalten. Geben Sie zuerst in der Maske auf der Startseite Ihr Aktenzeichen ein. Sie finden dieses Aktenzeichen auf dem Schreiben, dass Sie von uns erhalten haben.

Wo finde ich meine PIN?

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Aus diesem Grund benötigen Sie eine PIN, um Details zu Ihrer Forderung einsehen bzw. Ratenzahlungen oder Stundungen vereinbaren zu können. Ihre PIN finden Sie rechts oben auf unserem Schreiben.
Sollten Sie das Schreiben nicht vorliegen haben, bzw. die PIN abgelaufen sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir schicken Ihnen die neue PIN dann per Post innerhalb der nächsten Tage zu.